г. Москва
Дата публикации: 11.08.2025
Настоящая оферта в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением ИП Алёнкин Никита Юрьевич (далее – Лицензиар) заключить Лицензионный договор (далее – Договор) с любым заинтересованным лицом, отвечающим указанным в Договоре требованиям (далее – Клиент), на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Лицензионный договор считается заключенным с момента получения Лицензиаром акцепта Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцептом настоящей Оферты признается совершение Клиентом одного из следующих действий:
а) самостоятельная регистрация Клиента в Сервисе по адресу https://app.velocitysales.ru/;
б) оплата лицензионного вознаграждения в соответствии с выбранным Тарифом;
в) первое использование Клиентом (его представителем) учетных данных (логина и пароля), предоставленных Лицензиаром, для входа в Личный Кабинет Сервиса.
Клиент, направляя акцепт, подтверждает свое ознакомление и полное и безоговорочное согласие без каких-либо изъятий и ограничений с Политикой обработки персональных данных, а также подтверждает, что ознакомился с тарифами Лицензиара, с описанием функционала и условий предоставления лицензии на использование сервиса "Velocity Sales", опубликованных на сайте https://velocitysales.ru/
Оферта может быть в любое время изменена Лицензиаром в одностороннем порядке. Актуальной считается версия, размещенная по адресу: https://velocitysales.ru/terms. Изменения в ранее заключенный Лицензионный договор вступают в силу с даты размещения новой редакции Оферты. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и актуальной редакцией Оферты.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Программное обеспечение (ПО) или Сервис – программа Лицензиара для ЭВМ «Velocity Sales», представленная в объективной форме как совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования на серверах Лицензиара. Доступ к ПО осуществляется через веб-приложение (Сервис) по адресу https://app.velocitysales.ru/. Основной информационный сайт, на котором размещена настоящая Оферта и сопроводительные документы, расположен по адресу https://velocitysales.ru/  представляет собой ИИ-агента, который автоматически обрабатывает и квалифицирует входящие обращения (Лиды), ведет с ними коммуникацию и записывает их на встречи в календарь Клиента.
1.2. Лицензиар – владелец исключительных прав на Программное обеспечение, а именно ИП Алёнкин Никита Юрьевич.
1.3. Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящей Оферты.
1.4. Пользователь – физическое лицо, являющееся представителем Клиента, непосредственно использующее функционал Сервиса через Личный кабинет.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора, совершенное одним из способов, указанных в преамбуле настоящей Оферты.
1.6. ИИ-агент – ключевой компонент ПО, алгоритм на базе искусственного интеллекта, который ведет переписку с Лидами от имени Клиента.
1.7. Лид – потенциальный клиент Клиента (физическое или юридическое лицо), с которым взаимодействует ИИ-агент. Положения настоящего Договора, касающиеся обработки персональных данных, применяются в случаях, когда Лид является физическим лицом
1.8. Данные Лидов – любая информация, относящаяся к Лиду, включая, но не ограничиваясь: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, содержание переписки и любые другие данные, которые Лид предоставляет в ходе коммуникации или которые содержатся в CRM-системе Клиента.
1.9. Коммуникация – одно сообщение (например, одно электронное письмо), отправленное ИИ-агентом Лиду. Является одной из расчетных единиц при определении стоимости использования ПО.
1.10. Интеграция – программное взаимодействие ПО "Velocity Sales" со Сторонними сервисами (CRM, календари, почтовые сервисы), настроенное Клиентом для обеспечения функционирования Сервиса.
1.11. Сторонние сервисы – программные продукты и сервисы третьих лиц, с которыми Клиент может настроить Интеграцию (например, Google Calendar, AmoCRM, Битрикс24, Telegram, WhatsApp, почтовые серверы и др.).
1.12. Личный Кабинет – защищенная область на Сайте, предоставляемая Клиенту после регистрации, для управления настройками ПО, просмотра аналитики и оплаты.
1.13. Тариф – утвержденный Лицензиаром перечень функциональных возможностей ПО и объем предоставляемых прав (например, количество доступных Коммуникаций), сгруппированных в пакетное предложение.
1.14. Вознаграждение – плата, причитающаяся Лицензиару от Клиента за предоставление права на использование ПО (простая неисключительная лицензия) в соответствии с Договором и выбранным Тарифом.
1.15. Территория действия Договора – все страны мира.
1.16. Техническая поддержка – консультации по вопросам работы Сервиса, оказываемые Лицензиаром по электронной почте или через другие каналы связи, указанные на Сайте, в рабочее время (понедельник-пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени).
1.17. Сторонние ИИ-сервисы – программные продукты и сервисы третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, LLM-модели), привлекаемые Лицензиаром для обеспечения работы ИИ-агента и не находящиеся под прямым контролем Лицензиара. Серверы таких сервисов могут располагаться за пределами Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Лицензиар обязуется предоставить Клиенту право на использование Программного обеспечения «Velocity Sales» (простая неисключительная лицензия) в пределах, определенных настоящим Договором и выбранным Тарифом, а Клиент обязуется принять это право и уплатить Вознаграждение.
2.2. Право использования ПО предоставляется Клиенту с момента Акцепта Оферты на срок, определенный оплаченным Тарифом.
2.3. Клиент получает доступ к функционалу ПО через Личный Кабинет после прохождения процедуры регистрации в Сервисе по адресу https://app.velocitysales.ru/.
2.4. Клиент не вправе передавать права на использование ПО третьим лицам, декомпилировать, модифицировать или иным образом пытаться получить исходный код ПО.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
3.1. Использование ПО осуществляется Клиентом путем подключения своих почтовых ящиков, календарей и CRM-систем через настройки в Личном Кабинете.
3.2. Клиент самостоятельно несет полную ответственность за наличие законных оснований для обработки Данных Лидов. Клиент гарантирует, что получил все необходимые согласия от Лидов на обработку их персональных данных, включая передачу этих данных для обработки ИИ-агенту "Velocity Sales".
3.3. Клиент обязуется не использовать Сервис для обработки обращений, связанных с незаконной деятельностью, мошенничеством, а также в любых других целях, нарушающих законодательство РФ и/или страны местонахождения Лида.
3.4. Лицензиар имеет право анализировать обезличенные данные о работе ИИ-агента (например, количество обработанных лидов, среднее время ответа) для улучшения качества Сервиса.
3.5. Клиент несет полную ответственность за корректность настроек Интеграции со Сторонними сервисами.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Клиент обязан:
4.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом.
4.1.2. Обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля) для доступа в Личный Кабинет.
4.1.3. Использовать ПО только в соответствии с его прямым назначением и условиями настоящего Договора.
4.1.4. Самостоятельно и за свой счет урегулировать любые претензии со стороны Лидов или государственных органов, связанные с обработкой их персональных данных.
4.1.5. Не совершать действий, которые могут привести к нарушению работоспособности серверов и инфраструктуры Лицензиара.
4.2. Лицензиар вправе:
4.2.1. Вносить изменения в ПО, включая его функционал и интерфейс, по своему усмотрению.
4.2.2. Приостановить доступ Клиента к Сервису в случае нарушения им условий настоящего Договора или при неоплате Вознаграждения.
4.2.3. Проводить плановые технические работы, временно приостанавливая доступ к Сервису, уведомив об этом Клиента, если это технически возможно.
4.2.4. Заблокировать доступ Клиента к Сервису в случае выявления незаконной деятельности или действий, наносящих ущерб репутации Лицензиара.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Размер Вознаграждения определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными на Сайте по адресу https://velocitysales.ru/pricing.
5.2. Оплата производится Клиентом на условиях 100% предоплаты за выбранный период (например, месяц или год) путем безналичного расчета с использованием платежных систем, доступных на Сайте.
5.3. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Об изменении Тарифов Лицензиар уведомляет Клиента путем публикации информации на Сайте. Новые Тарифы вступают в силу для Клиента с начала нового, еще не оплаченного расчетного периода
5.4. Клиенту предоставляется бесплатный пробный период на 7 (семь) календарных дней с лимитом в 50 (пятьдесят) Коммуникаций. По окончании пробного периода доступ к функционалу ПО ограничивается до момента оплаты одного из Тарифов.
5.5. Клиент может в любой момент приобрести дополнительный пакет Коммуникаций, если лимит, предусмотренный его Тарифом, был исчерпан. Стоимость и условия приобретения дополнительных пакетов определяются на Сайте.
5.6. Фактическое неиспользование Сервиса Клиентом не является основанием для возврата уплаченного Вознаграждения, так как Лицензиар предоставляет право доступа к ПО, а не гарантирует его фактическое использование.
5.7. В соответствии со ст.346.11 п.2 Налогового кодекса РФ платежи по данному Договору не облагаются НДС.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ
6.1. Услуги по предоставлению права использования ПО считаются оказанными Лицензиаром в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления доступа к функционалу ПО на оплаченный период.
6.2. Стороны договорились, что акты о предоставленном праве не формируются и не подписываются. Отсутствие мотивированных письменных претензий со стороны Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты свидетельствует о том, что право использования ПО предоставлено в полном объеме и принято Клиентом без замечаний.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПО ПРИНЦИПУ «КАК ЕСТЬ» (AS IS). Лицензиар не несет ответственности за несоответствие ПО ожиданиям Клиента, за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования ПО.
7.2. Лицензиар не гарантирует конкретных бизнес-показателей. Любые упоминания увеличения конверсии (например, "на 40%") или количества встреч являются маркетинговыми материалами, основанными на средних показателях, и не являются гарантией достижения таких результатов для конкретного Клиента.
7.3. ИИ-агент может совершать ошибки. Клиент признает и соглашается, что ИИ-агент может неверно интерпретировать информацию, некорректно квалифицировать Лида или допустить иные ошибки в коммуникации. Лицензиар не несет ответственности за любые последствия таких ошибок.
7.4. Лицензиар не несет ответственности за работу Сторонних сервисов. Клиент принимает на себя все риски, связанные со сбоями, недоступностью или некорректной работой интегрированных CRM-систем, календарей, почтовых сервисов и мессенджеров.
7.5. Клиент несет полную ответственность за содержание и законность информации, передаваемой ИИ-агентом от его имени, а также за соответствие своей деятельности антиспам-законодательству и законодательству о рекламе.
7.6. Ответственность Лицензиара по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой Вознаграждения, фактически уплаченной Клиентом за последний расчетный период.
7.7 Клиент признает, что Сервис является вспомогательным инструментом. Всю ответственность за принятие бизнес-решений (например, о назначении встречи, о предоставлении скидки, о квалификации Лида как целевого или нецелевого), основанных на данных, предоставленных ИИ-агентом, несет исключительно Клиент.
7.8. Клиент признает и соглашается, что для функционирования ИИ-агента Лицензиар использует Сторонние ИИ-сервисы. Лицензиар не несет ответственности за работу этих сервисов, включая, но не ограничиваясь: задержки в ответах, ошибки в работе алгоритмов, доступность (SLA), а также за обеспечение конфиденциальности и безопасности данных, обрабатываемых этими сервисами. Вся ответственность за использование функционала, основанного на Сторонних ИИ-сервисах, лежит на Клиенте.
7.9. Лицензиар не гарантирует, что при использовании Сервиса обработка Данных Лидов будет осуществляться исключительно на территории Российской Федерации. Клиент осознает и принимает на себя все риски, связанные с тем, что Сторонние ИИ-сервисы могут осуществлять обработку данных за пределами РФ. Ответственность за оценку таких рисков и обеспечение соответствия законодательству лежит на Клиенте.
7.10. Лицензиар не имеет доступа к содержанию информации, обрабатываемой ИИ-агентом, не проверяет ее законность и не несет ответственности перед Лидами или любыми третьими лицами за содержание и законность этой информации.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. В рамках настоящего Договора Лицензиар обрабатывает персональные данные представителей Клиента (имя, email, телефон) в качестве оператора для целей исполнения Договора.
8.2. При обработке Данных Лидов Клиент выступает оператором персональных данных, а Лицензиар – обработчиком, действующим по поручению Клиента.
8.3. Клиент поручает Лицензиару осуществлять с Данными Лидов следующие действия (обработку): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в рамках настроенных Клиентом интеграций), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных
8.4. Клиент гарантирует, что имеет все необходимые законные основания (включая, но не ограничиваясь, согласия субъектов персональных данных) для обработки Данных Лидов и их передачи Лицензиару для целей, указанных в п. 8.3.
8.5. В случае предъявления к Лицензиару претензий, исков или штрафов со стороны третьих лиц или государственных органов в связи с обработкой Данных Лидов, Клиент обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, а также возместить Лицензиару все понесенные убытки.
8.6. Лицензиар обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.
8.7 В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) Данных Лидов, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Лицензиар обязуется уведомить об этом Клиента в разумный срок с момента обнаружения инцидента для содействия Клиента в выполнении им обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
8.8. Клиент настоящим поручает Лицензиару привлекать для обработки Данных Лидов Сторонние ИИ-сервисы, серверы которых могут находиться за пределами Российской Федерации. Клиент осознает, что такое привлечение является трансграничной передачей персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.9. Клиент, являясь Оператором персональных данных, несет полную и самостоятельную ответственность за обеспечение правовых оснований для такой трансграничной передачи. Клиент гарантирует, что им получено от каждого Лида (субъекта персональных данных) отдельное, предметное, информированное и сознательное согласие на трансграничную передачу его персональных данных на территорию иностранных государств для целей обработки Сторонними ИИ-сервисами. Лицензиар не несет ответственности за отсутствие у Клиента указанных в настоящем пункте согласий.
8.10. Клиент поручает Лицензиару осуществлять хранение Данных Лидов в течение всего срока действия настоящего Договора. В случае расторжения Договора Лицензиар обязуется по поручению Клиента прекратить обработку и уничтожить либо обезличить Данные Лидов в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента расторжения Договора, если иное не предусмотрено требованиями законодательства Российской Федерации.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменения в законодательстве, масштабные сбои в работе сети Интернет), возникших после заключения Договора.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней.
10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. К настоящему Договору и отношениям между Лицензиаром и Клиентом применяется право Российской Федерации.
10.2. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.
10.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Клиентом его условий, уведомив об этом Клиента.
11.3. Клиент вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса, не продлевая оплаченный период. При этом уплаченное Вознаграждение за текущий период не возвращается.
12. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА
Индивидуальный предприниматель Алёнкин Никита Юрьевич
ИНН: 662350792167
ОГРНИП: 323665800243882